원격지원서비스

원격지원 서비스에 앞서

▶ 원격지원 서비스는 학습에 불편을 주는 PC장애 문제를 해결해드리기 위한 서비스이며, 해당프로그램이 이용중인 PC에
문제를 일으키거나 정보유출에 악용되지 않음을 알려드립니다.


▶ 본 서비스는 이용중인 PC 상태에 따라 여러가지 변수가 발생 될 수있는 작업이며, 바이러스 감염에 의한 시스템 손상 및
소프트 웨어 업그레이드 시 동반될 수있는 여러가지 문제에 대해서는 상담원의 실책이 아니므로 일체의 책임이 없음을 알려드립니다.


▶ 위 내용에 동의하신다면 상담원의 안내에 따라 6자리 접속번호 를 입력해 주십시오.

정보입력

원격지원 동의

상담원이 고객님 PC의 마우스/키보드를 제어할 수 있습니다. 마우스 및 키보드 제어에 동의하시겠습니까?

고객님의 PC에 녹화동영상을 저장할 수 있습니다. 녹화 동영상을 저장하시겠습니까?

원격지원 과정은 상담원 측에 녹화되어 동영상으로 저장됩니다.

비밀번호 필요

이 방은 비밀방입니다. 상담원에게 안내받은 비밀번호를 입력하십시오.

원격지원 프로그램 불러오는 중

자동으로 원격지원이 진행되지 않으면,아래 "직접 다운로드"를 클릭하세요.

재접속 대기

재접속을 하시려면 "파일 다운로드"를 클릭한 후 파일을 실행하여 주십시오.

현재 웹페이지가 정상 동작하지 않으면, 접속프로그램을 다운로드(다운로드 도움말) 하여 사용하세요.