원격지원 서비스를 이용하려면 javascript가 활성화 되어야 합니다. 브라우저가 자바스크립트를 지원하는지 확인하시고 브라우저 설정에서 자바스크립트가 비활성되어 있다면 활성화시키고 새로고침 하십시오.
상담원이 고객님의 PC화면을 실시간으로 공유하여 고객님의 문의에 대해 신속, 정확하게 대응할 수 있는고객지원 서비스입니다.
잠깐!! 이용을 원하시는 고객님께서는 아래와 같은 순서로 이용하실 수 있습니다.
상담원이 고객님 PC의 마우스/키보드를 제어할 수 있습니다.마우스 및 키보드 제어에 동의하시겠습니까?
고객님의 PC에 녹화동영상을 저장할 수 있습니다.녹화 동영상을 저장하시겠습니까?
원격지원 과정은 상담원 측에 녹화되어 동영상으로 저장됩니다.
본인은 금번 전화상담중에 설명이 어려워 상담원에게 본인의 PC화면을 일시적으로 공유하여 원격제어 할 수 있도록 허락하며, 이에 따른 일체의 책임은 본인에게 있음을 동의합니다.
자동으로 원격지원이 진행되지 않으면,아래 "직접 다운로드"를 클릭하세요.