서비스 이용방법

원격지원 서비스는 상담원이 학생의 화면을 함께 보면서 신속, 정확하게 도와드리는 학생지원서비스입니다. 먼저 학생상담지원센터로 전화(02-3299-8700)하신 후 상담원의 안내에 따라 해당 아이콘을 클릭 해 주십시오

원격지원 동의

원격지원 동의

상담원이 고객님 PC의 마우스/키보드를 제어할 수 있습니다. 마우스 및 키보드 제어에 동의하시겠습니까?

고객님의 PC에 녹화동영상을 저장할 수 있습니다. 녹화 동영상을 저장하시겠습니까?

원격지원 녹화 안내

원격지원 과정은 상담원 측에 녹화되어 동영상으로 저장됩니다.

비밀번호 필요

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원격지원 프로그램 불러오는 중

자동으로 원격지원이 진행되지 않으면, 아래 "직접 다운로드"를 클릭하세요.

재접속 대기

재접속을 하시려면 "파일 다운로드"를 클릭한 후 파일을 실행하여 주십시오.

현재 웹페이지가 정상 동작하지 않으면, 접속프로그램을 다운로드(다운로드 도움말) 하여 사용하세요.